Pressemeddelelse, 19. Juni 2002
Intellix og Courseware i nyt samarbejde:
Kunstig intelligens og e-learning skal sælge forsikringsydelser

Nyt EU direktiv kræver omfattende forsikringsviden af ejendomsmæglere, bankfolk og bilforhandlere. Med en blanding af kunstig intelligens og e-learning mener Intellix og Courseware, at de nu kan præsentere løsningen på branchernes uddannelsesproblem.

Vil du sælge forsikringsydelser, skal du have nøje indsigt i de regler og procedurer, som gælder i forsikringsbranchen. Sådan lyder ordene groft sagt i et nyt direktiv, som EU barsler med. Med den formulering rammer EU den store gruppe af nye forsikringssælgere - bankansatte, ejendomsmæglere, bilforhandlere m.fl. - som er kommet til i de senere år.

Den integrations- og uddannelsesindsats, som direktivet kræver, kan de færreste brancher løfte med traditionelle undervisningsmetoder. Derfor har Intellix, der leverer ekspertsystemer, og e-learning-virksomheden Courseware indgået et nyt samarbejde om at udvikle løsninger til forsikringsselskaberne og deres salgspartnere, på en måde, der hurtigt og billigt sætter virksomhederne i stand til at opfylde EU's krav. - De nye forsikringssælgere har brug for praktisk og handlingsorienteret viden, der omgående kan omsættes til kundeservice.

Samtidigt skal de formelle procedurer og regler overholdes til punkt og prikke for at leve op til EU's krav men også for at undgå fejl og erstatningssager, siger Svend Hansen, direktør i Courseware, og fortsætter: - Med Intellix's omfattende viden om den finansielle sektor og vores store erfaring med læringsprocesser mener jeg, at vi har fundet nøglen til bl.a. banksektorens og ejendomsmæglernes store uddannelsesproblem.
Flemming Udbjørg, salgs- og marketingchef i Intellix, påpeger at en integreret løsning med et finansielt ekspertsystem og e-learning er både hurtigere at implementere og billigere end traditionelle uddannelsesalternativer: - Opgraderingen af medarbejdernes forsikringsviden kan finde sted ved den enkeltes arbejdsstation og kræver derfor ikke langvarige kursusophold med fravær og rejseudgifter til følge.

Et forsigtigt bud vil være, at en bank eksempelvis kan spare ca. 40% på tidsforbruget i forhold til almindelige kursus-ophold. Vores løsning bygger desuden på mere end 25 års erfaring fra bank- og forsikringsbranchen og giver derfor ikke blot standardinformationer men også kvalificerede råd om udnyttelse af de informationer, som brugerne får stillet til rådighed. Vi kan kombinere e-learning med løsninger, der meget direkte kan sikre en forsikringsrådgivning af høj kvalitet.

Medarbejderne vil have et effektivt beslutningsstøttesystem som værktøj og samtidig have direkte adgang til at opdatere den faglige viden. Flere store virksomheder har allerede vist stærk interesse for det nye produkt, og Courseware og Intellix forventer, at de første projektaftaler vil være i hus, indenfor de næste 3-4 måneder.

For yderligere informationer kontakt:

Direktør Svend Hansen, Courseware. Tlf.: 35433635

Salgs- og marketingchef Flemming Udbjørg, Intellix. Tlf.: 70233700